一 盒售价16.8元的奥司他韦冲上热搜，而同一药品在电子商务平台售价超40元，在实体药店更是高达8、90元。这一反差让无数药店老板陷入焦虑：为何胖东来能打破行业控销规则？为何模仿者纷纷失败？本文深入分析胖东来卖药爆火的3个真相，直击传统药店转型的生死困局。

　　胖东来医药超市的核心竞争力并非药品本身，而是其商超业务带来的日均5万+客流量。2025年春节，许昌胖东来单日客流量峰值突破5万人次，药品销售仅占其整体营收的3%。药店，不过是胖东来生态下一个流量入口而已，根据不靠药品赚钱，而传统药店90%的利润依赖药品销售，根本无力承受低毛利冲击。

　　胖东来凭借超大流量支撑的业务规模，与药企谈判时拥有压倒性话语权。例如，其奥司他韦采购价仅为15元/盒，而中小连锁药店因采购量小，进价普遍在30元以上。

　　没有流量和供应链，传统药店想学胖东来，既无跨界引流能力，也缺乏议价筹码，只会加速死亡。

　　胖东来已形成了成熟的商业生态，店员月薪高达8000元（含绩效），是行业均值的2.6倍，且享受全年140天带薪休假，员工并不以追求销售为目标，而更追求顾客满意，这种商业模式也是建立在其庞大的商业生态的基础之上的。反观传统药店，低薪、高流失率的员工导致将“推销高毛利贴牌药”作为生存手段，与胖东来“不做推销、只做服务”的理念形成天壤之别。

　　胖东来医药超市的经营成本中，仅药品储存一项就占总成本的5.47%：阴凉柜、冷藏柜全天候温控，中药饮片复称率达100%，甚至为顾客免费提供药品分装服务。而普通药店为压缩成本，60%的阴凉药品存放不合规，中药称重误差普遍超5%。

　　胖东来的极致服务建立在巨额成本投入上，没成成熟商业生态的支持，完全靠药品差价养活的传统药店若跟风，利润率需从15%暴跌甚至为负，无异于自杀。

　　胖东来创始人于东来宣称开药店是为“挽救生命”，而非盈利。这种理念支撑下，其药品毛利率控制在10%，且允许亏损——2024年胖东来医药超市亏损超500万元，但通过商超引流带来的口碑和客群增值，整体净利润反增20%。而传统药店背负房租、人工、合规成本，若毛利率低于20%即面临倒闭。

　　胖东来深耕河南市场，拒绝加盟和资本化，20年仅开30余家店。这种“小而美”模式确保管理半径可控，服务的品质不稀释。而连锁药店为抢占市场，3年扩张千家门店，导致管理失控——某上市连锁2024年关店超300家，因员工素质培训不足引发数千起客诉。

　　1. 聚焦细分市场：慢性病管理、药妆医美、家庭医疗器械租赁等高的附加价值领域，毛利率可达40%以上；

　　2. 拥抱数字化：通过O2O覆盖3公里客群，用智能系统将库存损耗从12%降至3%以下；

　　胖东来的成功是商业生态的产物，而非简单模式复制。当行业哀叹“学不会胖东来”时，真正的危机在于——我们是不是还在用20世纪的思维，应对22世纪的竞争？

　　胖东来现在也走的资本道路，拿药品杀价吸引顾客，美其名曰药品是救人的不能挣钱，其他自营品种或高毛利品挣钱，谁要是自己花几十万按照胖东来定价，还不分分钟死掉，有那么大销量吗？房租水电工资都挣不够……

　　利润的多少不影响收益，哪怕是0.1%的利润，如果你一天能销一个亿的话，利润也是可观的。合理的利润才是你生存的法则，否则就是耍流氓。

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