秋日黄昏，望城区月亮岛大街银星湾社区“赤色之家”里暖意融融，骑手万素娟享用着刚刚在微波炉里热好的饭菜，手机在爱心充电台上播放着音乐，这个温馨的空间是她奔走途中的“充电站”：“这儿充电、热饭、歇脚都便利，手机里的‘骑手友爱商家地图’标着15个歇脚点，餐饮店能打折，幸福感满满。”

　　“现在送单心里有底了，不必再为进门耽误时间忧虑超时。”白沙洲大街同心园社区晟通城小区的大门口，外卖员小王稍稍停步，摄像头一秒辨认，主动开门。这一小小的改动，让他每次配送比过去节省了3至5分钟，保证了餐品时效，也赢得了小区居民的认可，完成了功率与温度的双提高。

　　这些都是望城打造的新作业集体友爱场景的缩影。本年以来，望城区着力饯别“党建聚力·和美星城”城市底层党建引领底层办理提质举动，聚集新作业集体急难愁盼，整合多方力气，打造全方位关爱引导系统，推进新作业集体从城市“奔驰者”向“同享者”“办理者”“共建者”改变，探究出一条城市底层办理新途径，让党建力气“沉下去”、办理效能“提上来”。

　　据统计，长沙新业态已催生超越60万新作业集体，他们好像城市的毛细血管，支撑着社会经济的脉动。城市，正以温情回馈这些传递脉动的人。

　　走进银星湾社区党群服务中心一楼的“赤色之家”，微波炉、冰箱、应急药箱、手机充电站一应俱全，墙上还贴着骑手手写的“微愿望”和寄语，从“夏天送清凉”到“冬天送温暖”，作业创业、文明休闲等十几项服务一应俱全。

　　“这处‘家’，是社区循着骑手需求量身定做的。”社区党总支书记李玲翻出一本《骑手需求问卷》，上面鳞次栉比记取调研成果：“78%的骑手要充电服务”“41%的骑手反映停车难”“高温气候期望有一些凉茶”……

　　“骑手们的需求便是社区服务的要点。”李玲说，作为全市“骑手友爱型小区”建造发动式的承办地，社区首先打造了全市第一批“骑手友爱型社区”。现在，骑手们的诉求都有了回应：沿王家湾路加设2处同享换电柜，在小区划骑手专用车位；在小区入门处设置骑手友爱地图，联动物业接入“暖新长沙”渠道，“无感进入”“一图秒懂”让“进门难”“进门走失”成为前史。辖区的湘江六合小区E区，物业公司主动腾空进门口一间10平方米左右的房子，作为骑手歇脚的“微驿站”，加水、取纸等细节中表现了小区对骑手的关心。除了“硬件”托底，社区更用“软服务”传递温度。夏天送清凉礼包、防晒用品，素日里不定期安排义诊、义剪、家电检修，还邀骑手观看红，让关心不止于“刚需”，更有“质感”。

　　望城区委社会作业部副部长、区委两新工委副书记熊闻遐介绍，望城现在已建成26个“赤色之家”，24小时对外敞开，依托阵地打开会集观看阅兵、赤色观影等教育训练活动、安排“夏天送清凉”“就在长沙过大年”等关爱活动百余场次；打造10余个“骑手友爱型小区”，试点小区门禁全面接入了“暖心长沙”渠道，完成一码通行、安全进入；引导社区、物业划定骑手快捷停车位、使用小区搁置空间打造“骑手驿站”……以“场景友爱、设备友爱、服务友爱、成长友爱”为四大中心维度，望城正全力推进骑手友爱场景建造，让新作业集体在城市中找到归属感。

　　“友爱商圈+社区”的服务、共治、办理的三维共融温暖了骑手的奔走之路，也激发了城市办理的新生机。“社区对咱们这么好，咱们也想为社区出一份力！”常来驿站歇脚的骑手纷繁找到社区负责人，表达参加社区办理的自愿。

　　“外卖骑手们每天络绎在城市的街头巷尾，他们不仅是城市运转的‘毛细血管’，更是底层办理的‘活动岗兵’。”天鹅塘社区党总支书记雷瑶表明。望城顺势而为，探究建立新作业集体“吹哨人”准则，选聘优异骑手担任小区活动网格员。会集打开新作业集体活动党员挂号接纳作业，引导他们亮身份、做榜样，成为底层办理的“前锋队”。而“雷锋哨顺手拍”和“社区议事会”“网格联席会”等机制，则为骑手们反映的问题供给了高效流通和处理的通道，让上报的问题“件件有回音”。

　　在天鹅塘社区，党员“团购小哥”廖坚光的电动车后座，除了生鲜包裹，还常载着为茕居老人代买的药品、待修理的小家电。他的送货路，已成了一条“热心路”。发现地砖松动、通道阻塞，他当即使用微信“顺手拍”上报；凭仗了解与信赖，他每季度均匀化解4起邻里胶葛，成为社区查漏补缺、感知民意的“移动探头”。

　　在银星湾社区，“骑手共治”已成系统，社区首先组成“小锋侠”活动党员党支部，渐渐的变多的骑手从走街串巷的“送货人”变身城市办理的“合伙人”。

　　一支20人的“骑手雷锋自愿服务队”分设巡查、配送、宣扬等小队，既是应急呼应的前锋，也是发觉缺点的“活水源”。他们上报的“消防通道阻塞”等问题，占社区网格事情的18%，处理率达95%。社区经过“最美骑手”评选、积分兑换等方法，让这份支付成为看得见的“荣誉勋章”。饿了么“蓝骑士”廖东杰用积分为孩子兑换了水彩笔：“这可不是一般的积分，而是社区给咱们的‘荣誉勋章’。”

　　新媒体党支部联合带领网络主播宏扬正能量、展现新担任，以“包包说望城”等为代表的望城区新媒体联合会，一年以来发布“秸秆别乱烧”“推陈出新”“应急安全”和政策解读等视频100余条，浏览量超1亿人次，让新媒体的“新”声为老百姓的“心”声代言，成为党委、政府与老百姓之间又一座桥梁。

　　半年来，望城区各试点的新作业集体参加社区活动率从15%提高至70%，一股簇新的办理力气正繁荣成长。

　　更令人振奋的蓝图正在打开，学习先进区域经历，望城正在打造湖南首个“新作业集体党群服务中心”。这个设在月亮岛大街天鹅塘社区、面积达1100㎡的中心，估计年末敞开运营，将成为一个功用复合的“暖心航母”。

　　不久的将来这样的场景将呈现：清晨6时，外卖骑手能够将电动车停在星蜂港湾门口，扫码进入 “蜂暖补给区”——保温柜里有热粥和包子，充电区的电动车正主动补电，取餐空隙，还能在公共歇息区眯上10分钟；正午12时，网约车司机带着刚收到的“差评申述单”找到“暖蜂权益站”，自愿者律师帮他整理依据、对接渠道，半小时就处理了胶葛；每周三晚上的“星蜂技术社”里，网络直播萌新跟着教师学短视频剪辑，力求成为下一任“星蜂侠”；中秋的“蜂家团圆宴”上，咱们一同包饺子、猜灯谜……这儿将依托并统筹属地党建安排及工作企业资源,构成一张掩盖广泛、服务精准的关爱网络。

　　依据本年望城区委社会作业部联合望城区委安排部出台的《望城区“聚新向党 星耀望城”新式范畴党的建造三年作业方案（2025—2027）》，清晰望城三年内将建成30个以上“赤色之家”，建成区级“新作业集体党群服务中心”，建成6个以上“骑手友爱型社区”，组成5支以上、掩盖要点新作业集体的“雷锋式”自愿服务队，清晰任务铺排，有序打开作业。同步出台了相关文件，清晰建造标准、标准，从建造“骑手友爱型小区”、打造“赤色之家”、拓宽骑手友爱商家、拟定关心关爱清单、打造“雷锋式”服务队、宣扬先进典型业绩等六个维度打开“骑手友爱型社区”试点建造，进而在非活动人口超30万的月亮岛大街探究打造“骑手友爱型大街”，实在提高骑手取得感、幸福感。

　　“咱们的方针是推进骑手友爱向全业态友爱、全域友爱改变，让各工作、多人群参加到友爱建造中，让党建引领底层办理延伸到城市各个旮旯。”望城区委社会作业部部长、区委两新工委书记黄海文表明。现在，全区已链接60余家“骑手友爱爱心商家”供给各类扣头与服务。未来，望城还方案经过机制立异与数字赋能双轮驱动，同步完善争议调停、工作提升、社会关心等准则规划，构成政府主导、渠道协同、社会参加的劳动者权益保证新范式。经过“住宅兜底+荣誉赋能+社会反哺”三维鼓励，破解“安居难、归属弱、开展窄”等